Foire aux questions

Afin de vous aider à compléter avec succès le processus d’inscription au congrès WCIT 2012, vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions courantes.

Cliquez sur n’importe quelle question pour obtenir la réponse.

• FAQ relative à l’inscription
• FAQ relative à l’hébergement
• FAQ relative à la vitrine de présentation TIC canadienne
• FAQ relative aux renseignements de voyage
• FAQ relative à l’événement

FAQ relative à l’inscription

Quand puis-je m’inscrire au congrès WCIT 2012?

L’inscription commencera le 3er avril 2012. Inscrivez-vous à notre fil RSS ou à notre infolettre pour vous tenir au courant!

Pour en savoir davantage sur les forfaits d’inscription au congrès WICT 2012 et les tarifs.

Dois-je m’inscrire d’avance?

Évidemment! Il y a deux avantages à s’inscrire tôt : vous économisez de l’argent et vous avez l’assurance d’avoir en mains un billet d’entrée au plus important congrès sur les technologies de l’information.

Combien en coûte-t-il pour assister au congrès WCIT 2012?

Le congrès WCIT 2012 offre de nombreux types de laissez-passer qui vont du laissez-passer complet au laissez-passer d’accompagnateur. Tout dépend du volet du Congrès mondial des technologies de l’information 2012 auquel vous voulez participer! Pour en savoir davantage sur les Frais d’inscription au congrès WCIT 2012.

Est-ce que des taxes s’ajoutent aux frais d’inscription?

Quand vous remplissez le formulaire d’inscription, les taxes de vente s’ajoutent aux frais d’inscription. Les taxes qui suivent s’appliquent au congrès :

• Taxe sur les biens et services (fédérale) : TPS = 5 %
• Taxe de vente du Québec (provinciale) : TVQ = 9,5 %; ce pourcentage s’applique à la somme des frais d’inscription et de la TPS.

Je suis un participant étranger. Ai-je besoin d’un visa/d’une lettre d’invitation officielle pour assister au congrès?

Certains visiteurs étrangers doivent obtenir un visa. Vous devez vérifier avec l’ambassade ou le consulat canadien de votre pays.

Tout participant INSCRIT QUI A PAYÉ LES FRAIS peut obtenir une lettre d’invitation officielle pour faire sa demande de visa. Cette lettre n’engage pas et ne peut pas engager le comité organisateur à quelque obligation financière.

Les participants qui ont besoin d’une lettre d’invitation officielle afin d’obtenir un visa doivent faire ce qui suit :

1. s’inscrire et payer leur laissez-passer au congrès,
2. accéder au lien qui figure sur la confirmation de paiement ou d’inscription qui est envoyée par courriel à chaque participant inscrit au moment où il présente son dossier d’inscription avec succès.

Si nous ne pouvez pas à obtenir un visa

Si un participant se voit refuser un visa, les frais d’inscription qu’il a payés (moins 25 % pour les frais administratifs) lui seront remboursés sous réserve qu’il fasse une demande de remboursement par écrit avant le 10 octobre 2012. Il doit présenter les documents indiquant que son visa lui a été refusé avec sa demande. Tout remboursement approuvé sera fait après le congrès.

Toute demande écrite doit être envoyée au Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. par courriel ou par télécopieur au numéro 1-514-287-1248. Vous devez indiquer le numéro de référence de votre inscription à la ligne « objet » du message courriel ou de la télécopie.

Y a-t-il des billets à tarif réduit pour les groupes?

Oui, il y a deux options : le laissez-passer de groupe B2B et le laissez-passer complet de groupe.

Laissez-passer de groupe B2B

Les participants intéressés à acheter un laissez-passer de groupe B2B pour au moins 10 personnes devraient télécharger le formulaire de manifestation d'intérêt. Vous devez remplir le formulaire et le retourner à Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. .

Laissez-passer complet de groupe

Les participants intéressés à acheter au moins 10 laissez-passer complet devraient communiquer avec le Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. .

Le prix du laissez-passer de groupe B2B s’applique uniquement à ce type de laissez-passer et le prix du laissez-passer complet de groupe s’applique uniquement à ce type de laissez-passer; tout laissez-passer doit être payé en entier conformément à la date limite d’inscription.

Tout rabais additionnel, par exemple pour étudiant ou délégué d’un pays en développement ou quelque autre, ne peut pas être combiné avec le rabais accordé pour le laissez-passer de groupe B2B ni avec le rabais pour laissez-passer complet de groupe.

Y a-t-il des billets à tarif réduit pour les étudiants?

Absolument! L’avenir des TIC dépend de la disponibilité des jeunes professionnels qui possèdent les connaissances, les habiletés et le talent pour répondre aux divers besoins en constante évolution de cette industrie passionnante. Le Congrès mondial des technologies de l’information 2012 offre une occasion d’appuyer la prochaine génération, et il nous tient à cœur d’offrir des billets pour étudiants. Vous trouverez les détails ici.

Pour en savoir davantage sur les activités pour les jeunes.

Le prix accordé pour le laissez-passer d’étudiant s’applique uniquement à ce type de laissez-passer, et doit être payé en entier conformément à la date limite d’inscription.

Il est obligatoire de présenter, avant le congrès, une carte d’étudiant à plein temps en règle ou une lettre du doyen de l’administration (sur papier à en-tête de l’établissement d’enseignement) qui atteste le statut d’étudiant, et de la faire parvenir au Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. par télécopieur ou par courriel.

Tout rabais additionnel, par exemple pour le laissez-passer de groupe B2B ou de délégué d’un pays en développement ou quelque autre, ne peut pas être combiné avec le rabais consenti pour le laissez-passer d’étudiant.

Y a-t-il des billets à tarif réduit pour les organismes sans but lucratif?

Non, il n’y a pas de billets à tarif réduit pour les organismes sans but lucratif.

Y a-t-il des billets à tarif réduit pour les participants des pays en développement?

Les délégués des pays en développement ont droit à un rabais sur le laissez-passer complet. Le laissez-passer de délégué d’un pays en développement est réservé aux participants des « pays à revenu relativement faible » et des « pays dont le revenu se situe dans la moyenne inférieure » selon les définitions établies par la Banque mondiale dans son rapport sur les indicateurs du développement dans le monde, 2011 ». Cliquer ici pour connaître la liste des pays admissibles.

Le prix du laissez-passer de délégué d’un pays en développement s’applique uniquement à ce type de laissez-passer et doit être payé en entier conformément à la date limite d’inscription.

Tout rabais additionnel, par exemple pour groupe, étudiant ou quelque autre, ne peut pas être combiné avec le rabais accordé pour le laissez-passer de délégué d’un pays en développement.

Comment puis-je m’inscrire?

L’inscription commencera le 3 avril 2012. Cliquer ici pour obtenir des renseignements sur le Processus d’inscription ainsi que les Laissez-passer et tarifs.

Comment puis-je inscrire un groupe?

Conditions d’inscription d’un groupe B2B

Pour être admissible au rabais de groupe, votre groupe doit :

• se composer d’au moins 10 participants de la même compagnie;
• télécharger le formulaire de manifestation d’intérêt;
• remplir le formulaire de manifestation d’intérêt et le soumettre au Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. du congrès.
• Le Secrétariat d’inscription enverra alors une facture au gestionnaire du groupe pour le nombre de laissez-passer requis. À la réception du paiement entier, un lien en ligne sera envoyé au gestionnaire du groupe. Le nombre d’inscriptions correspondra au maximum nombre de billets achetés et payés; les participants devront remplir le formulaire d’inscription en ligne avant le 8 octobre 2012.

Le prix du laissez-passer de groupe B2B s’applique uniquement à ce type de laissez-passer. Tout rabais additionnel, par exemple pour étudiant ou délégué d’un pays en développement ou quelque autre, ne peut pas être combiné avec le rabais accordé pour un groupe B2B.

L’inscription de groupe commencera le 3 avril 2012.

Pour en savoir davantage, envoyer un courriel au Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. , ou téléphoner au numéro 1-514-287-1070, poste 237.

Quelle est la politique d’annulation?

Les délégués qui sont dans l’impossibilité d’assister au congrès WCIT 2012 auront droit à un remboursement complet (moins 25 % pour les frais administratifs), à condition que le Secrétariat du congrès reçoive une demande écrite avant le 1er septembre 2012. Les organisateurs ne pourront vraiment pas accepter les demandes de remboursement reçues après cette date. Tout remboursement approuvé sera fait après le congrès.

Les repas sont-ils compris dans mon laissez-passer d’inscription?

Consultez le tableau de comparaison des laissez-passer pour savoir ce que comprend chaque laissez-passer.

Je me suis inscrit au congrès WCIT 2012 en ligne. Comment puis-je obtenir un reçu et une confirmation?

L’inscription commencera le 3 avril 2012. Vous recevrez automatiquement un reçu ou une facture après soumission de votre dossier d’inscription par courriel.

Quand vais-je recevoir mon insigne?

L’insigne qui vous est remis pour participer à l’événement ne sera pas envoyé par la poste à l’avance. Vous devez plutôt prendre votre insigne sur place.

Je me suis inscrit, mais je ne peux pas assister au congrès. Puis-je envoyer un remplaçant?

Si vous devez vous faire remplacer, vous pouvez le faire sans frais jusqu’au 15 octobre. Après cette date, vous pouvez vous faire remplacer SEULEMENT SUR PLACE, ET ILY AURA DES FRAIS DE REMPLACEMENT DE 100 $ CAN PAR DOSSIER D’INSCRIPTION.

Je me suis inscrit, mais je dois apporter des changements à mon inscription. Comment puis-je le faire?

Si vous devez apporter des changements après avoir terminé le processus d’inscription en ligne, Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. .

Pourquoi ne puis-je pas voir la page d’inscription?

Si vous ne pouvez pas voir la page d’inscription, le problème est peut-être lié à votre navigateur Internet. Veuillez communiquer avec le Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. WCIT 2012 par courriel pour obtenir de l’aide.

Comment puis-je faire une demande de remboursement de taxes?

Le congrès WCIT 2012 n’offrira pas de service de remboursement des taxes. Nous vous suggérons de chercher un fournisseur de services réputé dans votre pays ou de vous adresser à un comptable ou à un vérificateur pour qu’il vous recommande un fournisseur qui convient à votre organisation.

Comment puis-je parler directement à quelqu’un pour obtenir de l’aide ou de l’information sur mon inscription?

SI vous avez des questions au sujet de l’inscription dont vous ne trouvez pas la réponse dans notre FAQ, veuillez communiquer avec le Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. par courriel ou par téléphone au numéro +1 514 287-1070, poste 237. Le Secrétariat d’Inscription est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 17 h heure de l’Est, à l’exception des jours fériés.

FAQ relative à l’hébergement

Est-il possible de réserver une chambre d’hôtel en passant par WCIT 2012?

Oui. Nous avons négocié des tarifs réduits pour les participants du congrès WCIT 2012 avec des établissements hôteliers situés à proximité du Palais des congrès de Montréal (Centre des congrès). Pour avoir droit aux tarifs réduits et exclusifs préétablis, vous devez réserver votre chambre d’hôtel en passant par la plate-forme de réservations en ligne de Tourisme Montréal.

Pour en savoir plus sur le bloc d’hébergement officiel de WCIT 2012

Est-ce que je suis tenu de passer par votre agence officielle d’hébergement pour réserver ma chambre d’hôtel?

Non. Toutefois, n’oubliez pas que vous allez maximiser vos possibilités de réseautage si vous descendez dans l’un des hôtels du congrès WCIT 2012. En outre, les établissements du bloc d’hébergement officiel de WCIT 2012 ont été choisis pour la qualité de leur hébergement et leur situation pratique à proximité du centre des congrès. Il y a de nombreux hôtels d’excellente qualité à Montréal, mais avec les milliers de participants qui assistent au congrès WCIT 2012, il pourrait être difficile de trouver une chambre. C’est pourquoi nous vous recommandons de réserver votre chambre d’hôtel en passant par la plate-forme de réservations en ligne de Tourisme Montréal.

Pour en savoir plus sur le bloc d’hébergement officiel de WCIT 2012

Est-ce que des taxes s’ajoutent aux chambres d’hôtel?

Des taxes s’appliquent au coût de chaque unité d’hébergement louée dans un établissement situé dans la région de Montréal. Les taxes s’élèvent à 3,5 % par nuit si les visiteurs paient eux-mêmes leur chambre, plus la TPS de 5 % (taxe fédérale) et la TVQ de 9 5% (taxe provinciale).

FAQ relative à la vitrine TIC canadienne

Puis-je assister exclusivement à la vitrine de présentation TIC canadienne?

Vous devez être un participant inscrit si vous voulez visiter la vitrine de présentation TIC canadienne.

Quelles sont les heures d’ouverture de la vitrine de présentation TIC canadienne?

Les heures d’ouverture de la présentation sont les mêmes que celles du congrès.

Je suis intéressé à être exposant à la vitrine de présentation TIC canadienne. À qui dois-je m’adresser?

Si vous souhaitez en savoir plus sur les possibilités de la présentation, vous pouvez vous adresser à Mélanie Rousseau par courriel, à l’adresse Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. .

FAQ relative aux renseignements de voyage

Où puis-je obtenir davantage de renseignements sur Montréal?

Pour en savoir plus sur Montréal, visitez la section « Destination Montréal » de notre site Web, ou visitez le site Web officiel de Tourisme Montréal.

FAQ relative à l’événement

Quand et où a lieu le congrès WCIT 2012?

Pour la FAQ relative à l’événement, cliquer ici.

Qui assistera au congrès WCIT 2012?

Pour en savoir davantage sur les participants de WCIT 2012 et pourquoi vous devriez participer au WICT 2012.